緊急・総合相談業務

– URGENT / GENERAL CONSULTATION –

24時間、マンションライフのトータルサポートの相談窓口

営業時間外の相談窓口は、一次対応として弊社提携警備会社につながります。
営業時間中は、管理組合様、居住者様ともに豊かなマンションライフを送って頂くための相談窓口を設置しています。

① 緊急を要する場合は、24時間対応にて現地に急行します

• 24時間緊急対応業務

  • 困り事や緊急障害は何時発生するか分りません。緊急時は24時間体制で電話受付をおこなっています

• 夜間の即応体制

  • 緊急を要する内容と判断した場合には、社員または提携業者（紹介含む）をマンションに向かわせ一次対応を行います。地域密着だから可能な即応体制です

② こんな緊急時に。。。

• 電気関係のトラブル

  • 電気がつかない
  • エレベーターが動かない
  • その他…

• 水に関するトラブル

  • 水が出ない
  • 排水が出来ない
  • 漏水がある
  • その他…

• その他のトラブル

  • 火災ベルが鳴ったまま
  • 設備機器の異常
  • その他…

• ◀◀ 設備管理業務
• 管理員業務 ▶▶